WPT Global Taiwan
Kembali
Undang-undang

Terma & Syarat

Kemas Kini Terakhir: 12 Ogos 2026

1. Maklumat Am

1.1. WPT Global.com (the “Site” or “site” or “WPT Global”) dikendalikan oleh Everstronglink Limitada, sebuah syarikat yang dilesenkan dan dikawal selia mengikut undang-undang Tobique di bawah nombor lesen 0000005 dan berdaftar di Province 01 San Jose, Canton 02 Escazu, San Rafael, On La Ceiba Street, House No. 400, Costa Rica (“Syarikat”, "company", “kami” atau “kita”). Kashxa Limited, sebuah syarikat Cyprus dengan nombor pendaftaran 427606, yang beralamat berdaftar di Aigyptou, 12, Nicosia, 1097, Cyprus, bertindak sebagai ejen pembayaran bagi pihak entiti pemegang lesen Everstronglink Limitada.

1.2. Perjanjian ini menetapkan Terma dan Syarat (“Perjanjian” atau “Terma dan Syarat”) yang membentuk hubungan kontrak yang mengikat antara Syarikat dengan mana-mana orang (“Pemain”, "Customer", "customer", “anda” atau “anda punya”) yang membuka akaun dengan Laman dan menggunakan perkhidmatan di Laman, termasuk tetapi tidak terhad kepada bermain permainan dan membuat pertaruhan di Laman (“Perkhidmatan”).

1.3. Hubungan kontrak komersial yang diwujudkan melalui Terma dan Syarat ini dikawal oleh undang-undang yang terpakai di Tobique dan anda dengan tidak boleh ditarik balik bersetuju kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang terletak di Tobique berhubung dengan sebarang pertikaian berkaitan Terma dan Syarat, Perkhidmatan dan Laman.

1.4. Semua Pemain mesti membaca, menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat berikut sebelum mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan perjudian yang ditawarkan di Laman.

1.5. Dengan mendaftar dengan Syarikat dan/atau menggunakan Perkhidmatan dan/atau menandakan kotak “Saya menerima Terma dan Syarat ini” (atau mana-mana perkataan yang serupa), anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya dan tanpa sebarang pengecualian. Oleh itu, Perjanjian ini merupakan dokumen undang-undang yang mengikat antara anda dan Syarikat, dan Perjanjian ini akan mengawal penggunaan anda terhadap perkhidmatan perjudian kami pada setiap masa.

1.6. Jika Pemain tidak bersetuju dengan mana-mana Terma dan Syarat berikut atau tidak mahu terikat dengannya, kami amat menasihatkan Pemain supaya keluar dari Laman dengan serta-merta dan tidak membuka akaun dengan kami.

1.7. Terma dan Syarat ini juga merangkumi Resolusi Pertikaian Pelanggan dan Peraturan Pertaruhan Sukan, dan Peraturan Pertaruhan Sukan termasuk dalam definisi “Terma dan Syarat” dan “Perjanjian”.

1.8. Terma dan Syarat boleh disemak dari semasa ke semasa, dan Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk membaca halaman ini secara berkala (sekurang-kurangnya sekali sebulan). Apabila terdapat perubahan penting kepada Terma dan Syarat, Syarikat akan memaklumkan Pemain sebelum peraturan baharu berkuat kuasa melalui alamat e-mel Pemain yang diberikan semasa pendaftaran (“Alamat E-mel Berdaftar”). Pemain bertanggungjawab memastikan maklumat hubungan sentiasa terkini kerana kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan anda tidak menerima pemberitahuan dan maklumat penting berkaitan akaun daripada Syarikat.

1.9. Pemain bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan dan kerahsiaan akaun mereka. Khususnya, Pemain bersetuju untuk merahsiakan butiran log masuk mereka dan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap sebarang penyalahgunaan akaun mereka.

1.10. Pemain tidak boleh mempertanggungjawabkan Syarikat, pekerja, pegawai, pengarah, pemegang lesen, pengedar, pemborong, syarikat bersekutu, anak syarikat, pengiklan, penganjur atau agensi lain, rakan media dan peruncitnya atas sebarang kos atau perbelanjaan yang ditanggung, atau atas sebarang liabiliti dan kerosakan yang mungkin timbul akibat: (i) kemasukan, penggunaan atau penggunaan semula Laman oleh Pemain, (ii) penggunaan mana-mana bahan di Laman, (iii) penyertaan dalam permainan, (iv) penyertaan dalam perkhidmatan pertaruhan sukan; atau (v) penerimaan sebarang hadiah.

1.11. Terma dan Syarat ini mungkin disediakan dalam beberapa bahasa. Walaupun kami berusaha untuk menterjemahkan Terma dan Syarat ini dengan tepat ke dalam bahasa lain yang tersedia, sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau ketidakselarasan antara versi bahasa Inggeris dan versi dalam bahasa lain, versi bahasa Inggeris akan mengatasi sebagai rujukan utama dan sekiranya berlaku sebarang pertikaian.

2. Membuka Akaun

2.1. Maklumat Peribadi

2.1.1. Aksara Cyrillic, Greek, Arab dan skrip bukan Latin lain tidak dibenarkan.

2.1.2. Butiran peribadi hendaklah sentiasa dimasukkan menggunakan huruf Latin sahaja; dan untuk tujuan pengesahan, dokumen sokongan yang diminta dan diberikan hendaklah mengandungi maklumat yang sama dalam huruf Latin.

2.1.3. Untuk bermain di WPT Global, Pemain dikehendaki membuka akaun yang membolehkan mereka mengakses pelbagai produk. Untuk membuka akaun, Pemain mesti melengkapkan proses pendaftaran. Semasa pendaftaran, Pemain akan diminta memasukkan ‘Alamat E-mel’, ‘Negara’, ‘Nama Pengguna’, ‘Kata Laluan’. Sebelum Pemain dibenarkan membuat deposit atau pengeluaran, Pemain juga perlu memasukkan maklumat berikut: ‘Nama Pertama’, ‘Nama Keluarga’, ‘Alamat penuh’ termasuk ‘Bandar’, ‘Kod Pos’, ‘Nombor Telefon’ yang sah, ‘Jantina’ dan ‘Tarikh Lahir’. Pemain bersetuju untuk memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Pemain juga bersetuju untuk memaklumkan Syarikat dengan segera sekiranya terdapat sebarang perubahan pada maklumat tersebut.

2.1.4. Nama yang didaftarkan pada akaun Pemain mesti sepadan dengan nama sah dan identiti Pemain. Selain itu, nama tersebut juga mesti sepadan dengan nama pada pilihan pembiayaan (kad bank, e-dompet, akaun bank) atau mana-mana kaedah pembayaran lain yang digunakan untuk mendeposit atau mengeluarkan dana.

2.1.5. Pemain hanya boleh memiliki satu akaun. Kami berhak menutup mana-mana akaun tambahan yang dibuka dengan apa-apa cara yang berkaitan dengan orang yang sama dan kami berhak menahan sebarang wang dalam akaun tersebut. Jika anda mendapati bahawa anda mempunyai atau boleh mengakses lebih daripada satu Akaun Pemain, anda mesti memaklumkan kami dengan segera.

2.2. Kata Laluan

2.2.1. Pemain diminta mencipta kata laluan yang mempunyai sekurang-kurangnya lapan (8) aksara, mengandungi huruf besar, huruf kecil dan nombor.

2.2.2. Pemain tidak boleh mendedahkan nama log masuk dan kata laluan kepada mana-mana pihak ketiga. Pemain bertanggungjawab memastikan maklumat akaun, nama log masuk dan kata laluan mereka kekal rahsia dan sulit. Sebarang penggunaan tanpa kebenaran terhadap nama log masuk atau kata laluan Pemain adalah tanggungjawab Pemain sepenuhnya dan akan dianggap sebagai penggunaan oleh Pemain.

2.2.3. Anda hendaklah memaklumkan kami dengan segera jika anda mengesyaki bahawa kelayakan log masuk anda mungkin telah diketahui oleh pihak ketiga. Pemain bertanggungjawab terhadap semua aktiviti pada akaun mereka dan semua transaksi akan dianggap sah selepas butiran log masuk dan kata laluan yang betul dimasukkan serta dianggap dilakukan oleh Pemain yang pada asalnya mendaftar dengan kami.

2.3. Umur Sah dan Pengesahan

2.3.1. Perkhidmatan ini terhad kepada individu berumur lebih daripada 18 tahun, atau umur sah di mana aktiviti permainan dibenarkan di bawah Undang-undang Terpakai (“Berumur Sah”). Mana-mana individu yang belum Berumur Sah dilarang mendaftar, log masuk, mengakses atau menjalankan sebarang aktiviti di Laman ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan Perkhidmatan.

“Undang-undang Terpakai” bagi tujuan Perjanjian ini bermaksud semua undang-undang, perintah, peraturan dan keperluan undang-undang yang terpakai (termasuk kod, peraturan, syarat lesen dan piawaian pihak berkuasa permainan, pihak berkuasa perjudian atau Pihak Berkuasa Berwibawa yang berkenaan), serta kod yang mempunyai kesan undang-undang.

“Pihak Berkuasa Berwibawa” bagi tujuan Perjanjian ini bermaksud mana-mana pihak berkuasa, badan, jabatan, suruhanjaya atau agensi kerajaan, separa kerajaan, pentadbiran, kehakiman atau separa kehakiman dan pengawal selia yang berkenaan.

2.3.2. Kami berhak menjalankan pemeriksaan latar belakang terhadap anda pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada pemeriksaan identiti dan umur Pemain. Untuk mengelakkan keraguan, kami boleh pada bila-bila masa meminta dokumentasi tambahan, termasuk tetapi tidak terhad kepada, untuk mengesahkan maklumat atau jika anda telah melanggar Perjanjian ini atau mana-mana dasar atau prosedur kami.

2.3.3. Kami berhak meminta temu bual video dan pengesahan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dipertingkatkan untuk mengesahkan maklumat berkaitan sejarah permainan, sejarah pertaruhan dan pengetahuan poker. Proses ini termasuk tetapi tidak terhad kepada menjawab soalan dalam temu bual video secara langsung, melengkapkan pengesahan identiti dipertingkatkan dengan pengesanan kehadiran sebenar dan/atau dalam kes yang jarang berlaku, pengguna dikehendaki bermain di bawah pengawasan keselamatan melalui kamera web untuk membandingkan sejarah permainan, sejarah pertaruhan dan pengetahuan poker.

2.3.4. Sekiranya selepas selesai pengesahan umur, seseorang Pemain dikenal pasti belum mencapai umur sah, semua kemenangan akan dilucutkan dan dikekalkan oleh Syarikat, dan akaun berkenaan akan ditutup.

2.4. Kemas Kini Profil

2.4.1. Untuk membuat sebarang perubahan kepada butiran peribadi berdaftar Pemain, kami mesti menerima dan mengesahkan dokumen sokongan dan/atau maklumat berkaitan yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan dalam bidang kuasa Pemain (iaitu kemas kini alamat – bukti alamat kediaman baharu; perubahan nama keluarga – sijil perkahwinan; butiran bank – butiran bank baharu). Kami berhak mengenakan sekatan atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya kami mendapati bukti ketidakpatuhan atau pelanggaran Terma dan Syarat ini.

2.5. Negara yang Disokong

2.5.1. Semua Pemain dialu-alukan di WPT Global. Walau bagaimanapun, sebelum cuba membuka akaun di Laman, Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa mereka tidak berada dalam bidang kuasa yang melarang atau mengharamkan perjudian dan bahawa Pemain tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan perjudian yang berkuat kuasa dalam bidang kuasa tersebut.

2.5.2. Kami tidak menerima Pemain dari negara yang termasuk dalam kategori berikut:

  • Negara yang diklasifikasikan sebagai bidang kuasa berisiko tinggi atau dipantau oleh pengawal selia kewangan.
  • Negara yang melarang perjudian dalam talian dengan ketat.
  • Negara yang disenarai hitam atau diklasifikasikan sebagai kritikal atau berisiko tinggi oleh penyedia perkhidmatan kami.
  • Negara lain yang berkaitan.

Wilayah yang Dikecualikan

Senarai berikut boleh dipinda pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami sekiranya klasifikasi dan keadaan kriteria kategori berubah. Senarai ini tidak menyeluruh dan mungkin tidak merangkumi semua negara di mana kami tidak membenarkan Pemain mendaftar.

ANDA BERTANGGUNGJAWAB UNTUK MENYEMAK PERJANJIAN INI SECARA BERKALA BERHUBUNG SEBARANG PERUBAHAN KEPADA SENARAI WILAYAH YANG DIKECUALIKAN BERIKUT.

Wilayah yang Dikecualikan adalah:

Afghanistan, American Samoa, Aruba, Australia, Austria, Belarus, Belgium, Bonaire, Bulgaria, Burkina Faso, Central African Republic, China, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Congo - Kinshasa, Curaçao, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Ethiopia, France, French Guiana, French Polynesia, French Southern Territories, Germany, Greece, Guadeloupe, Guam, Hong Kong, Hungary, India, Iran, Iraq, Israel, Italy, Japan, Latvia, Lebanon, Libya, Lithuania, Malta, Martinique, Mayotte, Myanmar, North Korea, Netherlands, New Brunswick, New Caledonia, Norfolk Island, Northern Ireland, Northern Mariana Islands, Ontario, Philippines, Portugal, Puerto Rico, Réunion, Romania, Russia, Saint Barthélemy, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Sint Maarten, Singapore, Slovakia, Somalia, Spain, Sweden, Syria, Turkey, United Arab Emirates, United Kingdom of Great Britain, United States Minor Outlying Islands, United States of America, Uzbekistan, Vatican City, Venezuela, Virgin Islands, Wallis and Futuna, Yemen, Zimbabwe.

Anda dilarang menggunakan Perkhidmatan dari mana-mana Wilayah yang Dikecualikan.

3. Dasar Privasi

Untuk mendapatkan maklumat tentang cara kami menggunakan data yang anda berikan kepada kami, sila rujuk Dasar Privasi.

Syarikat mesti menyimpan data Pemain untuk tempoh minimum lima tahun.

4. Pengurusan Risiko

4.1. Pemain menjamin bahawa mereka tidak akan menggunakan Laman untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang atau penipuan dan bahawa sumber wang yang digunakan oleh Pemain di Laman tidak berasal daripada aktiviti haram dan jenayah.

4.2. Pemain dilarang menjual atau memindahkan akaun dan/atau baki mereka kepada individu lain, dan juga daripada memberikan butiran log masuk kepada mana-mana pihak ketiga. Larangan ini termasuk pemindahan apa-apa aset bernilai dalam apa jua bentuk, termasuk tetapi tidak terhad kepada pemilikan akaun, kemenangan, deposit, pertaruhan, hak dan/atau tuntutan berkaitan aset tersebut, sama ada secara undang-undang, komersial atau sebaliknya. Larangan pemindahan tersebut juga termasuk tetapi tidak terhad kepada bebanan, cagaran, penyerahan, usufruk, perdagangan, broker, gadaian dan/atau pemberian dengan kerjasama pemegang amanah atau mana-mana pihak ketiga, syarikat, individu atau entiti undang-undang, yayasan dan/atau persatuan dalam apa jua bentuk.

4.3. Untuk mengesahkan sepenuhnya dan dengan jayanya butiran peribadi yang dimasukkan semasa proses pendaftaran dan bagi menjalankan sebarang pemeriksaan latar belakang terhadap anda (yang boleh dilakukan pada bila-bila masa), kami mungkin meminta Pemain mengesahkan identiti mereka dan memberikan semua dokumen yang diminta untuk mengesahkan maklumat pendaftaran dan butiran kewangan mereka, termasuk tetapi tidak terhad kepada: salinan depan dan belakang dokumen pengenalan yang dikeluarkan kerajaan; bukti alamat yang dikeluarkan dalam tempoh 3 bulan terakhir; salinan depan dan belakang pilihan/kaedah pembiayaan yang digunakan di Laman atau mana-mana dokumen lain yang membuktikan sumber dana anda sebagaimana yang diperlukan.

4.4. Salinan dokumen yang diberikan kepada kami mestilah jelas, boleh dibaca, berwarna dan berkualiti tinggi. Dokumentasi yang diminta hendaklah dihantar melalui Alamat E-mel Berdaftar atau dimuat naik melalui bahagian khusus dalam aplikasi.

4.5. Kami berhak mengenakan sekatan atau menamatkan akaun apabila pemegang akaun berdaftar gagal memberikan dokumentasi yang diminta dalam tempoh 30 hari daripada tarikh permintaan. Sekatan ke atas akaun Pemain juga boleh dikenakan sehingga pengesahan penuh selesai dengan memuaskan kami.

4.6. Sekiranya kami mempunyai alasan munasabah untuk mempercayai bahawa Pemain cuba mengelak atau melarikan diri daripada pemeriksaan keselamatan, memberikan maklumat palsu, menyerahkan dokumen palsu, dicuri atau telah diubah suai, menyerahkan dokumen yang tidak benar dan tepat dan/atau terlibat dalam aktiviti jenayah, akibatnya bukan sahaja akaun Pemain berkenaan akan ditutup serta-merta dan secara muktamad serta dana dalam akaun tersebut ditahan, malah Pemain juga akan dimasukkan ke dalam senarai hitam Pemain pengendali. Bank juga akan dimaklumkan dan Pemain akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

4.7. Pemain hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif dengan kami pada satu-satu masa. Sebarang persamaan antara beberapa akaun yang dalam apa jua cara berkaitan dengan orang yang sama boleh mencetuskan siasatan oleh jabatan keselamatan kami. Jika Pemain cuba membuka lebih daripada satu akaun dengan Laman, mereka akan disekat. Syarikat berhak mengekalkan sebarang deposit, kemenangan atau bonus yang diperoleh atau terkumpul semasa penggunaan akaun Pemain aktif tambahan.

4.8. Kami berhak, pada bila-bila masa dan mengikut budi bicara kami, mengesahkan butiran pendaftaran Pemain dan meminta dokumentasi tambahan untuk menjalankan pemeriksaan terhadap maklumat yang diberikan atau diperoleh; atau sekadar mematuhi keperluan pematuhan yang berkuat kuasa.

4.9. Jika Syarikat menyekat atau menggantung akaun anda, akses anda kepada dana, log masuk, permainan, pertaruhan, deposit dan pengeluaran akan dihadkan (dan mungkin melibatkan gabungan perkara-perkara tersebut).

5. Bonus

Untuk maklumat lanjut mengenai bonus kami, sila rujuk Dasar Bonus kami, yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

6. Permainan

6.1. Umum

6.1.1. Pemain bersetuju bahawa deposit dan pengeluaran yang dimulakan di Laman akan diproses oleh pemproses pembayaran pihak ketiga dan/atau institusi kewangan yang dirujuk sebagai ‘Penyedia Perkhidmatan Pembayaran’ (PSP). Oleh itu, bagi tujuan pemprosesan tersebut, Pemain memberi kuasa yang tidak boleh ditarik balik kepada kami, sebagaimana yang diperlukan, untuk mengarahkan PSP tersebut mengendalikan deposit akaun dan permintaan pengeluaran daripada akaun Pemain, dan bersetuju secara tidak boleh ditarik balik bahawa kami boleh memberikan arahan tersebut bagi pihak mereka. Selain itu, Pemain bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat setiap PSP yang berkenaan dan sekiranya berlaku konflik antara Perjanjian ini dengan terma dan syarat PSP, Perjanjian ini akan mengatasi.

6.1.2. Dengan memasuki dan bermain di Laman, anda mengakui bahawa penggunaan Laman, Perkhidmatan kami dan/atau perisian berkaitan membawa risiko kehilangan wang. Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk menanggung kerugian yang dialami melalui akaun Pemain.

6.1.3. Semua dana akan diproses, dijejaki dan disimpan dalam mata wang yang dipilih semasa pendaftaran melainkan dinyatakan sebaliknya.

6.1.4. Kami boleh menjalankan prosedur pengesahan sistematik untuk mengesahkan sekurang-kurangnya identiti Pemain mengikut budi bicara kami.

6.1.5. Transaksi dipantau bagi mencegah pengubahan wang haram dan aktiviti pembiayaan keganasan. Aktiviti yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan selaras dengan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

6.1.6. Apabila memilih kaedah pembayaran, anda bersetuju dengan terma kaedah tersebut serta sebarang caj atau yuran perkhidmatan yang dipaparkan dan terpakai kepada deposit dan/atau pengeluaran yang anda lakukan melalui kaedah pembayaran tersebut, jika ada. WPT Global tidak bertanggungjawab terhadap sebarang perubahan dalam jumlah pembayaran akibat turun naik kadar pertukaran fiat atau mata wang kripto.

6.1.7. Pemain tidak boleh menganggap Syarikat sebagai institusi kewangan. Kami tidak akan bertolak ansur dengan aktiviti yang bertujuan menyimpan atau menyembunyikan dana di Laman, menggunakan Laman terutamanya untuk memindahkan dana daripada satu akaun pembayaran kepada akaun pembayaran lain, menukar mata wang dan sebagainya.

6.1.8. Atas sebab keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram, kami berhak untuk tidak melaksanakan atau mengesahkan transaksi kewangan (deposit, pengeluaran, bayaran balik) kepada atau daripada akaun yang dibekukan, dikecualikan sendiri atau ditutup. Perkara yang sama terpakai kepada akaun yang sedang disiasat.

6.2. Deposit

6.2.1. Apabila anda membuka akaun di WPT Global, kaedah pembayaran yang tersedia dalam bidang kuasa anda akan dipaparkan pada halaman juruwang akaun Pemain apabila anda mengklik “Deposit”. Kami menghendaki anda membuat deposit minimum sebelum anda boleh mula bermain Permainan Wang Sebenar dan membuat sebarang pertaruhan melalui perkhidmatan pertaruhan sukan. Perkara ini boleh berubah dari semasa ke semasa mengikut budi bicara mutlak Syarikat.

6.2.2. Deposit di Laman hendaklah dibuat semata-mata dengan tujuan untuk mengakses dan menikmati perkhidmatan permainan menggunakan wang sebenar.

6.2.3. Pemain hanya dibenarkan membiayai akaun menggunakan kaedah pembayaran (contohnya kad atau akaun bank) yang didaftarkan atas nama mereka sendiri dan dikeluarkan oleh institusi kewangan berlesen atau pemegang lesennya yang diberi kuasa. Jika didapati bahawa Pemain mendeposit dana yang berasal daripada akaun individu lain atau daripada pihak ketiga secara umum—termasuk tetapi tidak terhad kepada menerima dana pihak ketiga ke dalam kaedah pembayaran sendiri dan kemudian mendepositkan dana tersebut ke dalam akaun Pemain—WPT Global berhak untuk:

  • Membatalkan sebarang kemenangan,
  • Melucutkan keseluruhan baki akaun (termasuk kemenangan dan dana yang didepositkan),
  • dan/atau
  • Menggantung atau menutup akaun secara kekal.

6.2.4. Apabila membuat deposit mata wang kripto, Pemain bertanggungjawab untuk melaksanakan arahan pembayaran dengan betul. Kami tidak akan membayar pampasan bagi sebarang pembayaran yang dihantar ke alamat yang salah atau sebarang pembayaran yang dibuat menggunakan rangkaian yang salah.

6.2.5. Had minimum dan maksimum dikenakan ke atas deposit bergantung pada kaedah deposit dan ditentukan sepenuhnya oleh kami. Kami berhak mengubah had berkenaan pada bila-bila masa jika kami menganggapnya sesuai.

6.2.6. Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke Akaun anda setelah transaksi dibenarkan oleh bank atau penyedia pembayaran pilihan anda. WPT Global tidak menjamin masa pemprosesan dan tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan yang disebabkan oleh institusi kewangan pihak ketiga atau penyedia perkhidmatan pembayaran.

6.3. Pengeluaran

6.3.1. Pemain mesti terlebih dahulu membuat deposit dan mempertaruhkan deposit tersebut sekurang-kurangnya sekali untuk layak mengeluarkan sebarang dana daripada akaun mereka. Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada had transaksi yang boleh berubah dari semasa ke semasa mengikut budi bicara mutlak Syarikat. Sila ambil perhatian bahawa dana digunakan serta-merta apabila bermain. Oleh itu, WPT Global mungkin tidak menyediakan bayaran balik, pembatalan perkhidmatan atau pemulangan barangan berkaitan deposit dan/atau permainan dalam talian.

6.3.2. Sebarang jumlah yang kemudiannya didepositkan ke dalam akaun Pemain mesti dipertaruhkan sepenuhnya sekurang-kurangnya sekali untuk layak membuat pengeluaran. Pemain mesti menjana rake atau hasil permainan kasar (GGR) bersamaan sekurang-kurangnya 10% daripada jumlah yang didepositkan sebelum permintaan pengeluaran boleh diproses.

6.3.3. Apabila membuat pengeluaran mata wang kripto, Pemain bertanggungjawab untuk melaksanakan arahan pembayaran dengan betul. Kami tidak akan membayar pampasan bagi sebarang pembayaran yang dihantar ke alamat yang salah atau menggunakan rangkaian yang salah.

6.3.4. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa pengisytiharan dan pembayaran semua cukai dan yuran yang terpakai berkaitan sebarang kemenangan yang diberikan kepada anda dan sebarang pembayaran lain kepada anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Syarikat boleh melaporkan dan/atau menahan sebarang jumlah daripada kemenangan jika dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan yang berkenaan.

6.3.5. Pengeluaran oleh Pemain hanya boleh dibayar ke akaun dan kaedah pembayaran dari mana deposit Pemain berasal. Jika kami tidak dapat berbuat demikian, kami akan membuat pengeluaran ke akaun alternatif atas nama Pemain, setelah pemilikan akaun alternatif tersebut disahkan dan disahkan.

6.3.6. Jika anda membuat deposit menggunakan beberapa kaedah pembayaran, kami berhak membahagikan pengeluaran anda merentasi kaedah pembayaran tersebut dan memproses setiap bahagian melalui kaedah pembayaran masing-masing mengikut budi bicara kami dan selaras dengan peraturan serta dasar yang berkuat kuasa.

6.3.7. Sebarang pengeluaran atau bayaran balik yang kami setujui untuk diberikan kepada anda mungkin tertakluk kepada semakan keselamatan yang diperlukan oleh Syarikat. Untuk mengeluarkan sebarang jumlah wang daripada akaun Pemain, jumlah penuh deposit mesti dipertaruhkan sekurang-kurangnya sekali. Kami berhak mengenakan yuran pemprosesan sebanyak 30% jika sebarang keadaan yang dibenarkan oleh mereka menyebabkan pengeluaran dibuat sebelum jumlah penuh dipertaruhkan. Untuk membuat pengeluaran atau memberikan bayaran balik, kami mungkin meminta anda memberikan satu atau lebih dokumen berikut:

6.3.7.1. Salinan depan dan belakang kad yang digunakan atau bukti e-dompet.

6.3.7.2. Untuk Kad: Enam digit pertama dan empat digit terakhir yang kelihatan pada bahagian hadapan kad.

6.3.7.3. ID Bergambar: Salinan depan dan belakang dokumen pengenalan bergambar semasa Pemain. ID bergambar boleh berupa Lesen Memandu, Pasport atau Kad Pengenalan Kebangsaan.

6.3.7.4. Bukti Alamat: Bil utiliti atau penyata kad kredit (yang menunjukkan nama penuh Pemain, alamat dan nama atau logo badan yang mengeluarkannya).

Kami berhak meminta maklumat dan/atau dokumentasi lanjut berkaitan umur, identiti, sumber dana dan tempat tinggal anda selepas sebarang deposit atau sebelum sebarang pengeluaran atau bayaran balik, khususnya sebelum pengeluaran pertama anda, bagi mengesahkan butiran peribadi dan kewangan anda sebelum dana dilepaskan kepada anda.

Jika pengesahan berkaitan pengeluaran atau bayaran balik anda tidak diselesaikan oleh kami dalam tempoh 30 hari, kami boleh membatalkan permintaan pengeluaran atau bayaran balik anda (mengikut mana yang berkenaan).

6.3.8. Setelah kami melengkapkan pengesahan dengan memuaskan, kami akan berusaha memproses pengeluaran atau bayaran balik dalam tempoh 72 jam.

6.3.9. Pengeluaran dalam jumlah besar mungkin mengambil masa lebih lama untuk diproses kerana ia perlu melalui pemeriksaan dipertingkatkan sebelum diluluskan oleh jabatan Keselamatan kami.

6.3.10. Jumlah minimum yang boleh anda keluarkan pada bila-bila masa ialah lima Dolar AS ($5) atau nilai yang setara dalam mata wang lain. Kami juga berhak mengenakan jumlah pengeluaran maksimum bagi setiap transaksi secara umum atau individu. Kami berhak mengubah had berkenaan pada bila-bila masa jika kami menganggapnya sesuai.

6.3.11. Masa pemprosesan pengeluaran mungkin berbeza bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih. Walaupun WPT Global akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan semua pemindahan ke dan daripada Akaun anda diproses dengan segera, tiada jaminan diberikan mengenai tempoh pemprosesan yang tepat dan kami juga tidak menjamin bahawa tempoh masa yang diberikan akan dipenuhi dengan tepat.

6.4. Pemindahan Dana

6.4.1. Pemain tidak boleh memindahkan dana daripada satu akaun ke akaun lain.

7. Pengabaian dan Pelucutan Baki Akaun

7.1. Jika akaun anda tidak merekodkan sebarang log masuk dan/atau log keluar selama tempoh melebihi tiga belas (13) bulan berturut-turut (“Tempoh Ihsan”), akaun anda akan dianggap tidak aktif.

7.2. Setelah akaun anda dianggap tidak aktif, anda akan dimaklumkan mengenainya, dan sekiranya anda gagal mengeluarkan baki dana (yang boleh dikeluarkan) dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari hari notis dihantar, kami berhak mengenakan yuran pentadbiran sebanyak USD $10 (“Yuran Akaun Tidak Aktif”) yang akan ditolak daripada baki kredit akaun anda bermula hari pertama selepas Tempoh Ihsan dan akan terus dikenakan setiap tiga puluh (30) hari selepas itu.

7.3. Notis yang diberikan melalui Alamat E-mel Berdaftar akan dianggap sebagai notis yang sah dan berkuat kuasa bagi tujuan artikel ini.

7.4. Sekiranya Kami berhenti menawarkan Perkhidmatan kami dalam pasaran atau bidang kuasa tertentu (“Penutupan Pasaran”), dan setakat yang dibenarkan oleh Undang-undang Terpakai, kami berhak melucutkan mana-mana dana yang masih ada dalam Akaun anda yang memenuhi salah satu syarat berikut: (i) dana yang masih ada dalam Akaun anda selepas tamat tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh anda dimaklumkan mengenai Penutupan Pasaran dan anda tidak mengemukakan permintaan pengeluaran yang sah (“Tempoh Notis Penutupan Pasaran”); atau (ii) dana yang membentuk baki akaun yang berada di bawah ambang yuran pengeluaran minimum yang dikenakan oleh mana-mana Penyedia Perkhidmatan Pembayaran yang berkaitan dan tersedia dalam pasaran tersebut pada masa Penutupan Pasaran, menyebabkan baki tersebut secara teknikalnya tidak boleh dikeluarkan melalui saluran pembayaran yang tersedia. Sebelum sebarang pelucutan tersebut, Kami akan menggunakan usaha yang munasabah untuk memaklumkan Anda melalui Alamat E-mel Berdaftar dan memudahkan pengeluaran dana yang layak sepanjang Tempoh Notis Penutupan Pasaran. Anda mengakui dan bersetuju bahawa Kami tidak akan menanggung liabiliti selanjutnya berhubung dengan mana-mana dana yang dilucutkan menurut klausa ini, dengan syarat tindakan tersebut dijalankan selaras dengan Undang-undang Terpakai.

8. Bermain di Laman

LAMAN INI DIREKA UNTUK MENAWARKAN PERKHIDMATAN, PERTARUHAN DAN PERMAINAN UNTUK KEGUNAAN PERIBADI PEMAIN.

8.1. Jika tersedia, Pemain boleh menikmati permainan dalam mod demo secara percuma tanpa mempertaruhkan wang sebenar, atau mereka boleh log masuk dan bermain menggunakan wang sebenar.

8.2. Pemain dilarang menggunakan peranti seperti robot atau mana-mana program bantuan pemain luaran (EPA) yang mengganggu permainan biasa di Laman dan memberikan kelebihan tidak adil kepada Pemain. Pemain dikehendaki membuat keputusan sendiri ketika bermain, tanpa bantuan sebarang maklumat selain daripada yang diperoleh semasa permainan mereka sendiri.

8.3. Pemain bersetuju bahawa langkah boleh diambil untuk menghalang penggunaan program yang dilarang, termasuk tetapi tidak terhad kepada menjalankan pemeriksaan terhadap perisian yang beroperasi serentak dengan perisian bilik poker.

8.4. Stake dan pertaruhan hanya disahkan apabila diterima di pelayan kami. Sekiranya berlaku gangguan komunikasi selepas anda membuat pertaruhan dan pertaruhan tersebut telah diterima di pelayan kami, ia tetap dianggap sah tanpa mengira hasilnya. Anda akan dimaklumkan bahawa ia telah diterima apabila komunikasi disambung semula.

8.5. Jika permainan telah dimulakan tetapi gagal atau menghasilkan keputusan yang tidak tepat akibat kerosakan perisian pengurusan akaun permainan dan/atau permainan dan/atau penjana nombor rawak (RNG), semua stake dan kemenangan daripada permainan tersebut akan dibatalkan dan baki akaun permainan akan dipulihkan kepada kedudukannya sebelum permainan bermula.

8.6. Jika Pemain terputus sesi dengan Syarikat semasa permainan aktif, jumlah stake akan dikembalikan ke akaun permainan pelanggan kecuali dalam keadaan di mana stake tersebut telah dimasukkan ke dalam permainan dan dipindahkan kepada Pemain yang menang.

8.7. Jika atas apa-apa sebab Syarikat tersilap mengkreditkan baki akaun Pemain, kami boleh membatalkan sebarang jumlah atau bonus yang tersilap dikreditkan ke akaun Pemain dan/atau jika akaun anda tersilap dikreditkan dengan sebarang jumlah, Pemain hendaklah membayar balik jumlah tersebut kepada kami dengan serta-merta dan/atau kami boleh menolaknya daripada akaun anda. Anda bertanggungjawab memaklumkan Syarikat dengan segera mengenai kesilapan tersebut sebaik sahaja anda menyedarinya.

8.8. Sekiranya berlaku kerosakan perisian atau RNG, jumlah stake akan dikembalikan kepada Pemain dan semua kemenangan Pemain yang diperoleh daripada stake tersebut akan dibatalkan.

8.9. Kami berhak menamatkan permainan atau mana-mana tawaran mengikut budi bicara mutlak kami tanpa sebab pada bila-bila masa sekiranya terdapat kesukaran teknikal yang menjejaskan permainan, tawaran atau pasaran.

8.10. Syarikat berhak membatalkan sebarang kemenangan yang diperoleh akibat kerosakan pelayan atau sistem permainan atau pertaruhan atau sebarang kerosakan lain. Sekiranya sebarang kemenangan dikreditkan ke akaun anda dalam keadaan tersebut, Pemain hendaklah membayar balik jumlah tersebut kepada kami dengan segera dan/atau kami boleh menolaknya daripada akaun anda. Anda mengetepikan semua tuntutan dan ganti rugi berkaitan perkara ini. Mana-mana Pemain yang menyalahgunakan kerosakan teknikal ini akan tertakluk kepada prosiding undang-undang di hadapan mahkamah yang berwibawa.

8.11. Bagi tawaran kasino kami, nisbah pembayaran pulangan kepada pemain digunakan. Untuk menyemak nisbah pembayaran khusus bagi setiap permainan, Pemain boleh merujuk kepada kadar pulangan kepada pemain (RTP) yang disenaraikan dalam bingkai permainan individu. Istilah nisbah pembayaran atau RTP merujuk kepada hubungan antara stake dan kemenangan.

9. Pepijat dalam Sistem

9.1. Eksploitasi kesilapan, pepijat pengaturcaraan atau kesilapan editorial untuk keuntungan Pemain adalah dilarang dan dirujuk sebagai “bug-using”. Setiap Pemain dijangka memaklumkan Syarikat sebaik sahaja pepijat ditemui oleh Pemain tersebut. Akaun Pemain yang menggunakan pepijat untuk keuntungan sendiri akan disekat selama mana yang diperlukan oleh pasukan teknikal kami untuk memulihkan akaun Pemain kepada keadaan sebelum pepijat tersebut dimanfaatkan. Peraturan yang sama terpakai kepada semua Pemain yang mungkin mendapat manfaat dalam apa jua cara kerana gagal melaporkan pepijat atau ketidakaturan.

9.2. Oleh kerana semua tindakan dan perubahan yang dilakukan di Laman direkodkan (pendaftaran, perubahan akaun, pembelian, pengeluaran, pertaruhan yang dibuat dan sebagainya), Syarikat boleh mengembalikan akaun kepada keadaan asalnya sebelum berlaku sebarang kesilapan atau pepijat pengaturcaraan, selaras dengan kod tingkah laku Laman.

9.3. Jika mana-mana kejadian di atas berlaku dan memberi kesan negatif kepada Pemain atau WPT Global atau Syarikat, mengikut mana yang berkenaan, Pemain akan dikreditkan semula dana yang hilang secara tidak adil, dana akan didebitkan daripada akaun Pemain bagi sebarang dana yang dimenangi secara tidak adil dan/atau anda hendaklah membayar kepada kami jumlah yang berkaitan yang anda menangi akibat pepijat tersebut.

9.4. Syarikat akan menentukan, mengikut budi bicara mutlaknya, sama ada Pemain telah mengambil kesempatan daripada sesuatu keadaan, mendapat manfaat atau cuba mendapat manfaat daripada kesilapan, pepijat pengaturcaraan atau kesilapan editorial. Setelah perkara ini dipastikan, Syarikat akan menentukan tindakan selanjutnya, sama ada meneruskan “rollback” akaun atau menutupnya. Pemain mesti menerima peraturan dan tatacara ini terlebih dahulu, termasuk keputusan yang mungkin diambil selepas kejadian tersebut.

10. Pertikaian

10.1. Jika pada bila-bila masa Pemain berasa tidak berpuas hati dengan produk/perkhidmatan kami atau merasakan bahawa kami tidak memenuhi jangkaan mereka, mereka boleh menghantar pertikaian kepada customercare@wptglobal.com dengan perkataan ‘DISPUTE’ dalam subjek. Pertikaian tersebut akan diserahkan segera kepada pihak pengurusan kami. Kami akan mengendalikan pertikaian tersebut dalam tempoh sesingkat mungkin.

10.2. Anda menerima dan bersetuju bahawa rekod kami akan menjadi asas dalam sebarang pertikaian berkaitan Perkhidmatan.

10.3. Jika Pemain tidak berpuas hati dengan keputusan pertikaian, Pemain boleh meningkatkan pertikaian tersebut kepada pasukan Pengurusan. Pemain boleh mengikuti proses berikut di sini.

10.4. Setelah pasukan Pengurusan kami melengkapkan siasatan, keputusan berhubung sebarang pertikaian adalah muktamad dan mengikat.

10.5. Jika Pemain tidak berpuas hati dengan keputusan muktamad, Pemain berhak meningkatkan pertikaian kepada penyelesaian pertikaian alternatif (ADR) melalui MADRE di:

https://madre-online.eu/file-a-claim-international/

10.6. Jika Pemain tidak berpuas hati dengan keputusan muktamad, Pemain berhak meningkatkan pertikaian kepada Tobique Authority melalui complaints@dlagglobal.com.

11. Had Liabiliti dan Ganti Rugi

11.1. Perkhidmatan dan/atau Laman disediakan “seadanya”. Syarikat tidak memberikan sebarang jaminan atau representasi, sama ada nyata atau tersirat, berkaitan Perkhidmatan dan/atau Laman, termasuk keadaan, kualiti, kesesuaian untuk tujuan dan/atau ketepatannya. Syarikat juga menafikan bahawa Perkhidmatan dan Laman akan bebas daripada kesilapan, gangguan atau virus atau kod berniat jahat lain, atau bahawa sebarang maklumat yang dibentangkan kepada Pemain adalah tepat. Anda memahami dan bersetuju bahawa penggunaan Perkhidmatan dan/atau Laman adalah sepenuhnya atas risiko dan tanggungjawab anda sendiri.

11.2. Syarikat dan/atau syarikat bersekutunya tidak akan bertanggungjawab kepada anda atau mana-mana pihak ketiga dalam: (i) kontrak, tort, kecuaian dan/atau sebaliknya, untuk sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada atau dalam apa jua cara berkaitan dengan penggunaan perisian, Laman dan/atau Perkhidmatan oleh anda dan/atau mana-mana pihak ketiga, sama ada secara langsung atau tidak langsung, termasuk tanpa had kerosakan akibat kehilangan perniagaan, kehilangan keuntungan (termasuk kehilangan atau kegagalan menerima kemenangan yang dijangkakan), gangguan perniagaan, kehilangan maklumat perniagaan atau sebarang kerugian kewangan atau berbangkit lain (walaupun kami telah dimaklumkan oleh anda tentang kemungkinan kerugian atau kerosakan tersebut).

11.3. Kami dan syarikat bersekutu kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda berhubung pelanggaran Terma dan Syarat ini serta berhubung Laman dan/atau Perkhidmatan akibat “Force Majeure”. Force Majeure bermaksud sebarang tindakan di luar kawalan kami termasuk tetapi tidak terhad kepada: (i) sebarang bencana alam (seperti kebakaran, letupan, gempa bumi, kemarau, ombak pasang dan banjir); (ii) sebarang perang, permusuhan (sama ada perang diisytiharkan atau tidak), pencerobohan, tindakan musuh asing, mobilisasi, pengambilan atau embargo; (iii) sebarang pemberontakan, revolusi, kebangkitan atau kuasa tentera atau rampasan kuasa, atau perang saudara; (iv) sebarang rusuhan, kekacauan, mogok, tindakan perlahan, penguncian atau gangguan; atau tindakan atau ancaman keganasan; dan/atau (v) sebarang wabak atau pandemik.

11.4. Anda bersetuju untuk memberi ganti rugi sepenuhnya, mempertahankan dan memastikan Syarikat, syarikat bersekutu, pegawai, pengarah dan pekerjanya bebas daripada sebarang tuntutan, permintaan, liabiliti, kerosakan, kerugian, kos dan perbelanjaan, termasuk yuran guaman dan apa-apa caj lain, tanpa mengira bagaimana ia disebabkan, yang mungkin timbul akibat: (i) sebarang pelanggaran Terma dan Syarat; (ii) sebarang kemenangan yang diterima oleh anda; (iii) pelanggaran hak pihak ketiga oleh anda; (iv) penggunaan Perkhidmatan dan/atau Laman oleh anda; dan/atau (v) penggunaan Perkhidmatan dan/atau akaun anda oleh mana-mana orang lain menggunakan pengenalan pengguna anda, sama ada dengan atau tanpa kebenaran anda.

11.5. Anda memahami dan bersetuju bahawa anda tidak mempunyai sebarang tuntutan terhadap mana-mana pembekal yang menyediakan Perkhidmatan melalui kami atau mana-mana ahli kumpulannya atau mana-mana pihak ketiga yang terlibat oleh pembekal yang telah melesenkan atau menyediakan mana-mana bahagian Perkhidmatan melalui kami. Tertakluk kepada Seksyen 12.1, 12.2 dan 12.3, anda mengakui dan bersetuju bahawa satu-satunya saluran tuntutan anda berhubung sebarang aduan, pertikaian atau tuntutan berkaitan Perkhidmatan dalam apa jua cara adalah terhadap Syarikat sahaja.

11.6. Jika kami menyediakan Perkhidmatan yang dibekalkan oleh mana-mana pembekal, anda mengakui dan bersetuju bahawa pembekal tersebut adalah pemilik tunggal dan eksklusif semua hak harta intelek terhadap perisian dan perkhidmatan mereka.

12. Aktiviti yang Dilarang

12.1. Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Laman dan Perkhidmatan bagi sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, penipuan, memperdaya dan/atau tidak jujur (“Aktiviti Dilarang”). Contoh Aktiviti Dilarang boleh didapati dalam Lampiran A - Senarai Aktiviti Dilarang.

12.2. Jika Syarikat mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anda telah mengambil bahagian atau mempunyai kaitan dengan sebarang bentuk Aktiviti Dilarang, kami berhak mengunci akaun Pemain yang disyaki, akses kepada dana, log masuk, permainan, pertaruhan, deposit dan pengeluaran. Kami juga berhak memberikan amaran kepada Pemain yang melanggar Aktiviti Dilarang (dua amaran boleh menyebabkan penutupan akaun), menjalankan usaha wajar dipertingkatkan dan jika dianggap perlu, menamatkan akaun Pemain secara kekal (sebarang percubaan untuk mencipta semula akaun baharu boleh menyebabkan dana dilucutkan serta-merta), mengekalkan semua wang dalam akaun tersebut, membatalkan kemenangan anda sepenuhnya atau sebahagian dan/atau mendapatkan semula sebarang jumlah lain daripada anda yang boleh dikaitkan dengan penyertaan atau hubungan anda dengan Aktiviti Dilarang. Tanpa menjejaskan perkara di atas, kami boleh menggantung atau menyekat akaun anda atau mengehadkan akses anda kepada permainan dan kejohanan dan/atau daripada membuat pertaruhan sukan.

12.3. Syarikat boleh memaklumkan pihak berkuasa kerajaan, institusi kewangan atau pihak ketiga lain yang berkaitan mengenai identiti Pemain dan sebarang aktiviti haram atau penipuan yang disyaki.

12.4. Demi perlindungan data, keselamatan dan pencegahan penipuan, Syarikat tidak membenarkan penggunaan mana-mana saluran komunikasi yang termasuk dalam Perkhidmatan dan/atau Platform untuk menawarkan atau mempromosikan sebarang tawaran, produk atau perkhidmatan (sama ada milik Pemain atau pihak ketiga). Pemain dilarang secara nyata daripada menyiarkan maklumat atau menghubungi pelanggan kami untuk menawarkan atau mempromosikan sebarang tawaran, produk atau perkhidmatan yang belum diluluskan terlebih dahulu oleh Syarikat.

12.5. Kami berhak mengimbas aplikasi perisian dan proses aktif pengguna untuk mengesan kemungkinan penggunaan bantuan AI atau RTA.

13. Jaminan, Representasi dan Pengakuan

13.1. Anda menjamin dan menyatakan kepada kami bahawa: (i) anda tidak berumur di bawah 18 tahun atau umur sah untuk terlibat dalam aktiviti yang termasuk dalam Laman dan/atau Perkhidmatan di bawah undang-undang mana-mana bidang kuasa yang terpakai kepada anda, yang mana lebih tinggi; (ii) anda tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang diperincikan dan/atau diterangkan dalam Seksyen 2.5.2; (iii) penggunaan Laman dan/atau Perkhidmatan oleh anda akan mematuhi semua Undang-undang Terpakai; (iv) anda sedar sepenuhnya bahawa terdapat risiko kehilangan wang apabila berjudi melalui Perkhidmatan dan/atau Laman dan anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap sebarang kerugian tersebut. Anda bersetuju bahawa penggunaan Perkhidmatan dan/atau Laman adalah atas pilihan, budi bicara dan risiko anda sendiri. Berhubung kerugian perjudian anda, anda tidak mempunyai sebarang tuntutan terhadap Syarikat atau syarikat bersekutunya; (v) anda akan menggunakan Perkhidmatan dan Laman sepenuhnya mengikut terma dan syarat Perjanjian, sebagaimana yang dipinda dari semasa ke semasa; (vi) anda akan mematuhi semua peraturan dan arahan untuk bermain permainan dan membuat pertaruhan yang membentuk Perkhidmatan; dan/atau (vii) anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk merekod, membayar dan melaporkan kepada mana-mana pihak berkuasa kerajaan, cukai atau pihak berkuasa lain yang berkaitan mengenai sebarang cukai atau levi lain yang mungkin perlu dibayar atas kemenangan yang dibayar kepada anda.

13.2. Anda mengakui dan bersetuju bahawa anda mesti mematuhi semua Undang-undang Terpakai.

14. Pelanggaran Terma dan Syarat

Sekiranya kami menentukan bahawa anda telah melanggar Terma dan Syarat, atau kami percaya bahawa anda telah melanggar Terma dan Syarat, kami berhak menamatkan akaun anda, mengekalkan semua wang dalam akaun tersebut, membatalkan kemenangan anda sepenuhnya atau sebahagian dan/atau mendapatkan semula sebarang jumlah lain yang anda berhutang kepada kami. Selanjutnya, tanpa menjejaskan perkara di atas, kami berhak mengehadkan akaun anda.

15. Penamatan Akaun Anda

15.1. Jika anda ingin menamatkan akaun anda dengan Syarikat, sila hantar e-mel kepada customercare@wptglobal.com, dan penamatan tersebut akan berkuat kuasa apabila Syarikat menamatkan akaun anda.

15.2. Kami boleh menamatkan akaun anda pada bila-bila masa jika atas apa-apa sebab kami memutuskan untuk menghentikan penyediaan Laman dan/atau Perkhidmatan secara umum atau khusus kepada anda, atau atas mana-mana alasan munasabah lain yang kami anggap sesuai.

15.3. Anda kekal bertanggungjawab terhadap aktiviti yang menggunakan akaun anda sehingga akaun tersebut ditutup.

15.4. Sebarang baki negatif dalam akaun anda akan menjadi perlu dibayar kepada kami serta-merta.

15.5. Selepas penamatan akaun anda atas apa jua sebab, anda hendaklah menghentikan penggunaan Laman dan/atau Perkhidmatan. Selain itu, sekiranya akaun anda ditamatkan atau digantung atas apa-apa sebab, anda akan kehilangan hak terhadap sebarang rake back, cash back atau bonus lain yang sepatutnya diterima berkaitan produk poker yang ditawarkan di Laman selepas penamatan atau penggantungan tersebut.

16. Permainan Bertanggungjawab

16.1. Perjudian ialah satu cara yang menyeronokkan untuk meluangkan masa dan boleh menjadi sangat menghiburkan, tetapi kami menggalakkan Pemain yang merasakan perjudian mereka semakin bermasalah supaya menggunakan alat yang tersedia di Laman dan mendapatkan bantuan, khususnya jika anda mengalami kesukaran kewangan akibat perjudian berlebihan. Jika demikian, kami amat menasihatkan anda supaya menghentikan semua aktiviti perjudian dengan segera dan mendapatkan bantuan profesional. Terdapat beberapa organisasi yang tersedia untuk membantu penjudi kompulsif, termasuk Gambling Therapy, Gamblers Anonymous dan Gam-Anon.

16.2. Mana-mana Pemain boleh meminta pengecualian diri sementara atau kekal dengan menghubungi Khidmat Pelanggan di customercare@wptglobal.com. Sebarang permintaan untuk meningkatkan tempoh pengecualian diri akan berkuat kuasa 24 jam selepas permintaan dibuat oleh Pemain, manakala permintaan untuk mengurangkan tempoh pengecualian diri akan berkuat kuasa 7 hari selepas permintaan dibuat oleh Pemain dan hanya mengikut budi bicara pengendali.

16.3. Kami berhak mengenakan tempoh bertenang sehingga satu tahun, atau penutupan akaun secara muktamad, bagi:

  • pengecualian diri sementara yang kerap; atau
  • permintaan pengecualian diri sementara yang kerap.

16.4. Permintaan untuk menyahsekat akaun sebelum tamat tempoh pengecualian diri akan diteliti dengan teliti oleh jabatan perjudian bertanggungjawab kami. Permintaan tersebut boleh diluluskan, tetapi keputusan muktamad terletak sepenuhnya pada budi bicara Syarikat.

16.5. Sekiranya Pemain berjaya membuka akaun baharu menggunakan data palsu atau melalui cara memperdaya semasa tempoh pengecualian diri, liabiliti terhadap sebarang kerugian yang ditanggung oleh Pemain akibat membuka akaun baharu tersebut akan ditanggung oleh Pemain dan bukan oleh kami.

16.6. Sebarang permintaan untuk mengeluarkan baki yang masih memihak kepada Pemain (tidak termasuk dana bonus) hendaklah dikemukakan sebelum pengecualian diri dan tidak boleh disahkan sepanjang tempoh pengecualian diri.

16.7. Dalam kes pengecualian diri secara muktamad atau penutupan akaun berikutan isu perjudian bertanggungjawab, baki yang masih memihak kepada pelanggan (tidak termasuk dana bonus) hanya layak dikeluarkan sehingga nilai deposit yang daripadanya kemenangan yang membentuk baki tersebut diperoleh.

17. Harta Intelek dan Teknologi Maklumat

17.1. Semua hak, paten, tanda dagangan dan hak harta intelek lain terhadap mana-mana bahan atau kandungan (termasuk tetapi tidak terhad kepada semua perisian, teks, jenama, logo, bunyi, ilustrasi, data, simbol, nama, tanda khas, video, imej, antara muka, skrin serta syarat penggunaan Laman (“Kandungan”)) adalah milik Syarikat atau telah diberikan untuk manfaat kami oleh pemilik atau pemberi lesen hak tersebut. Penggunaan Kandungan tersebut dan hak harta intelek yang berkaitan dengannya tanpa kebenaran bertulis dan nyata terlebih dahulu daripada pemilik adalah tidak dibenarkan dan merupakan pelanggaran yang boleh dihukum oleh undang-undang. Tiada apa-apa dalam Terma dan Syarat ini boleh ditafsirkan sebagai memberikan secara tersirat sebarang lesen atau hak untuk menggunakan mana-mana tanda dagangan, paten, hak reka bentuk atau hak cipta yang dimiliki oleh kami atau mana-mana pihak ketiga. Semua hak terpelihara.

17.2. Anda dengan ini mengakui dan bersetuju bahawa berhubung dengan Perkhidmatan dan perisian berkaitan serta sebarang dokumentasi yang kami berikan kepada anda (“Perkhidmatan, Perisian dan Dokumentasi”), anda tidak boleh:

17.2.1. menggunakan, menyalin, mengubah suai, mencipta karya terbitan daripada atau mengedarkan Perkhidmatan, Perisian dan Dokumentasi, mana-mana bahagiannya, atau mana-mana salinan, adaptasi, transkripsi atau bahagian yang digabungkan daripadanya;

17.2.2. menyahkod, melakukan kejuruteraan songsang, membongkar, menyahkompilasi atau menterjemah atau menukar Perkhidmatan, Perisian dan Dokumentasi atau mana-mana bahagiannya dengan cara lain;

17.2.3. memindahkan, meminjamkan, memajak, menyerahkan, menyewakan atau memberikan sublesen dengan apa-apa cara lain terhadap Perkhidmatan, Perisian dan Dokumentasi;

17.2.4. membuang sebarang notis hak cipta, proprietari atau notis serupa daripada Perkhidmatan, Perisian dan Dokumentasi (atau mana-mana salinannya); dan

17.2.5. mengendalikan Perkhidmatan, Perisian dan Dokumentasi atau mana-mana bahagiannya dalam apa jua cara, termasuk melalui perkhidmatan aplikasi, perkhidmatan penyedia, perkhidmatan penyedia internet, aturan perkongsian masa, perkhidmatan penyumberan luar atau perkhidmatan biro.

18. Asas Prosedur Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML)

18.1. Sebagai pengendali, kami berusaha untuk mematuhi Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan semua peraturan berkaitan. Kami bertekad untuk mengambil langkah berjaga-jaga sepenuhnya dalam mencegah kes pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan serta akan melakukan segala usaha untuk melindungi diri kami dan syarikat bersekutu daripada aktiviti tersebut.

18.2. Semua transaksi dipantau dan/atau disemak bagi mencegah pengubahan wang haram. Kami boleh menggantung, menyekat, menutup akaun Pemain dan/atau menahan dana mengikut arahan Pencegahan Pengubahan Wang Haram yang berkaitan.

18.3. Oleh itu, Syarikat melaksanakan tindakan berikut:

18.3.1. Menghalang Pemain yang menetap di bidang kuasa berisiko tinggi atau tidak bereputasi daripada bermain.

18.3.2. Meminta semua Pemain mengisi butiran pengenalan semasa membuka akaun dan membekalkan kami semua maklumat serta dokumentasi sokongan yang diperlukan untuk mematuhi peraturan AML yang terpakai.

18.3.3. Menyimpan senarai selamat semua Pemain berdaftar, pengenalan mereka dan dokumentasi transaksi.

18.3.4. Menghalang Pemain bawah umur daripada mengakses dan menggunakan Laman.

18.3.5. Menghalang Pemain daripada membuka atau mengendalikan lebih daripada satu akaun.

18.3.6. Menolak atau menyekat akaun tanpa nama atau akaun menggunakan nama rekaan apabila pemilik benefisial tidak dapat dikenal pasti dengan jelas dan mudah.

18.3.7. Melarang pemindahan tunai kepada dan daripada Pemain. Dana hanya boleh diterima daripada Pemain melalui pilihan pembiayaan elektronik dan boleh dikesan yang tersedia pada halaman deposit kami.

18.3.8. Menghendaki sumber dana yang digunakan untuk deposit adalah milik pemegang akaun Pemain.

18.3.9. Menghendaki kemenangan hanya dibayar kepada akaun penerima yang dimiliki oleh pemegang akaun Pemain dan selepas pemeriksaan pencegahan pengubahan wang haram yang sewajarnya.

18.3.10. Menghalang pemindahan dana antara akaun atau pemegang akaun melalui Laman.

18.3.11. Memeriksa latar belakang dan tujuan sebarang transaksi kompleks atau besar serta sebarang transaksi yang berkemungkinan berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.

18.3.12. Bekerjasama dengan semua pihak berkuasa pentadbiran, penguatkuasaan dan kehakiman yang berkaitan dalam tugas mereka untuk mencegah dan mengesan aktiviti jenayah.

19. Umum

19.1. Jika mana-mana Terma dan Syarat ditentukan oleh mana-mana pihak berkuasa yang berwibawa sebagai tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan setakat mana sekalipun, terma, syarat atau peruntukan tersebut akan dipisahkan setakat itu daripada Terma dan Syarat yang lain, yang akan terus sah sepenuhnya setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

19.2. Anda tidak boleh memindahkan, menyerahkan, memberi sublesen atau mencagarkan Terma dan Syarat, sama ada secara keseluruhan atau sebahagian, tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami. Syarikat berhak memindahkan, menyerahkan, memberi sublesen atau mencagarkan Terma dan Syarat, sama ada secara keseluruhan atau sebahagian, tanpa persetujuan anda.

19.3. Tiada apa-apa dalam Terma dan Syarat ini boleh ditafsirkan sebagai mewujudkan hubungan agensi, perkongsian atau apa-apa bentuk usaha sama antara anda dan kami.

19.4. Kegagalan atau kelewatan kami dalam melaksanakan mana-mana hak di bawah Terma dan Syarat ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak tersebut. Begitu juga, pelaksanaan mana-mana hak secara tunggal atau sebahagian tidak akan menghalang pelaksanaan selanjutnya terhadap mana-mana hak tersebut atau pelaksanaan mana-mana hak lain.

19.5. Terma dan Syarat ini dan mana-mana dokumen yang dirujuk secara nyata di dalamnya serta mana-mana garis panduan atau peraturan yang disiarkan di Laman mewakili keseluruhan perjanjian antara kami berkaitan perkara yang menjadi subjek Terma dan Syarat ini dan menggantikan mana-mana perjanjian, persefahaman atau aturan terdahulu antara kami, sama ada secara lisan atau bertulis.

19.6. Melainkan dinyatakan secara nyata sebaliknya, tiada apa-apa dalam Terma dan Syarat ini akan mewujudkan atau memberikan sebarang hak atau manfaat lain kepada pihak ketiga.

19.7. Tiada apa-apa dalam Terma dan Syarat ini boleh ditafsirkan sebagai memberikan kepada anda sebarang kepentingan cagaran terhadap aset Syarikat, termasuk, untuk mengelakkan keraguan, terhadap mana-mana jumlah yang dikreditkan ke akaun anda.

LAMPIRAN A - SENARAI AKTIVITI DILARANG

1. Menggunakan Laman atau Perkhidmatan dalam apa jua cara sebagai sistem pemindahan wang.

2. Menggunakan Laman atau Perkhidmatan dalam apa jua cara untuk pengubahan wang haram.

3. Kolusi, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Sebarang percubaan untuk berkolusi dengan pengguna lain.
  • Bekerjasama dengan pengguna lain sehingga menyebabkan kerugian kewangan kepada pihak lain.
  • Perkongsian kad.
  • Berkongsi keputusan strategi masa hadapan.
  • Soft playing.

4. Menyalahgunakan atau cuba menyalahgunakan bonus atau promosi.

5. Mengakses atau cuba mengakses Laman atau Perkhidmatan dari salah satu Wilayah yang Dikecualikan.

6. Menggunakan atau cuba menggunakan mana-mana add-on perisian pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Menggunakan atau cuba menggunakan sebarang alat, perkhidmatan, skrip atau perisian yang mengautomasikan atau membantu membuat keputusan tentang saiz pertaruhan atau strategi.
  • Merujuk kepada perisian, carta atau plot strategi, matriks julat atau mana-mana alat bantuan lain yang mengandungi maklumat pertaruhan atau strategi.

7. Perlombongan data dan perkongsian maklumat atau cubaan berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Sebarang tindakan untuk melombong data mengenai kecenderungan Pemain, sejarah tangan atau strategi.
  • Berkongsi atau merakam sejarah tangan yang tidak dimainkan pada akaun individu.
  • Berkongsi nota Pemain atau sejarah tangan.

8. Duduk di meja yang sama dengan seseorang yang mempunyai hubungan kewangan rapat dengan anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada staking, pertukaran, perkongsian keuntungan atau perkongsian bankroll.

9. Cuba mengelak atau memintas mana-mana dasar, peraturan atau sekatan automatik kami.

10. Sengaja memutuskan sambungan daripada permainan atau kejohanan semasa bermain atau ketika membuat pertaruhan.

11. Menggunakan maklumat palsu atau mengelirukan untuk membuka akaun anda.

12. Sebarang percubaan untuk menyembunyikan atau menyamarkan lokasi anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan VPN, proksi atau perkhidmatan atau aplikasi geolokasi untuk menyembunyikan, menyamarkan atau mengubah lokasi atau identiti peranti yang digunakan untuk mengakses Laman atau Perkhidmatan.

13. Anda berada di mana-mana wilayah di mana penggunaan Perkhidmatan atau Laman adalah tidak sah.

14. Anda menceroboh, mengakses atau cuba menceroboh atau mengakses, atau dengan cara lain memintas langkah keselamatan Laman.

15. Menggunakan Laman atau Perkhidmatan selain untuk kegunaan peribadi dan rekreasi anda.

16. Anda membenarkan (sama ada secara sengaja atau tidak sengaja) orang lain menggunakan akaun anda.

17. Anda mengakses atau cuba mengakses Perkhidmatan atau Laman bertentangan dengan undang-undang negara tempat anda berada.

18. Jika kami menerima pemberitahuan “chargeback” dan/atau “return” melalui mekanisme deposit yang digunakan pada Akaun anda.

19. Menggunakan perisian untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.

20. Manipulasi permainan atau kejohanan, permainan tidak beretika, penggunaan strategi yang bertujuan mendapatkan kemenangan termasuk tetapi tidak terhad kepada sistem pertaruhan progresif atau negatif seperti pertaruhan martingale, menggunakan Sistem Pertaruhan Paroli, pertaruhan berisiko rendah dan/atau menggunakan Reverse Labouchere.

21. Chip dumping.

22. Menggunakan atau cuba menggunakan screen scraper.

23. Menggunakan atau cuba menggunakan pencatat nota automatik.

24. Menggunakan atau cuba menggunakan HUDS: memaparkan maklumat Pemain.

25. Menggunakan atau cuba menggunakan perisian tempat duduk, pertaruhan atau pemantauan meja automatik (alat penyusunan dan perubahan saiz meja dibenarkan).

26. Menggunakan atau cuba menggunakan aplikasi perkongsian skrin atau desktop jauh.

27. Menggunakan atau cuba menggunakan mesin maya, peranti yang di-root atau emulator.

28. Membuat komen yang tidak benar dan/atau berniat jahat berkaitan operasi Syarikat dalam mana-mana media atau forum.

29. Terlibat atau cuba terlibat dalam tingkah laku pemangsa, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Seat hopping.
  • VIP hunting.
  • Seat scripting.
  • Ratholing.
  • Grimming.
  • Hit and running.
  • Buttoning.
  • Tanking.

30. Sebarang percubaan untuk mengelirukan atau mengelirukan sesuatu siasatan termasuk tetapi tidak terhad kepada memintas prosedur KYC kami, memalsukan dokumen atau memalsukan identiti.

31. Mengambil atau cuba mengambil kesempatan daripada sebarang kesilapan.

32. Menggunakan atau cuba menggunakan sumber dana yang dicuri.